গোপনীয়তা নীতি

কাইয়া জুয়েলারিতে স্বাগতম! আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, kiayaa.com পরিদর্শন করেন এবং আমাদের পণ্য ক্রয় করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি এই গোপনীয়তা নীতির রূপরেখা।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

*ব্যক্তিগত তথ্য:*
আপনি যখন আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, একটি অর্ডার দেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- ইমেল ঠিকানা
- চিঠি পাঠানোর ঠিকানা
- ফোন নম্বর
- পেমেন্ট তথ্য

*ব্যক্তিগত তথ্য:*
আপনি আমাদের সাইটে নেভিগেট করার সাথে সাথে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে থাকতে পারে:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
- আপনি আমাদের সাইটে যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেন
- আপনার দর্শনের সময় এবং তারিখ
- সেই পৃষ্ঠাগুলিতে সময় কাটানো

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

*ব্যক্তিগত তথ্য:*
- আপনার আদেশ প্রক্রিয়া এবং পূরণ করতে
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং শিপিং বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
- আপনার অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
- আপনি যদি বেছে নেন তাহলে আপনাকে প্রচারমূলক ইমেল এবং নিউজলেটার পাঠাতে
- আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে

*ব্যক্তিগত তথ্য:*
- সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- আমাদের সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
- প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং সাইটের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমাদের সাহায্য করতে

3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করি:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- ট্রান্সমিশনের সময় অর্থপ্রদানের তথ্য এনক্রিপ্ট করতে নিরাপদ সকেট স্তর (SSL) প্রযুক্তি ব্যবহার করা
- নিরাপদ, পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ডাটাবেসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন আপডেট করা

4. আপনার তথ্য শেয়ার করা:

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না:
- বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে বা আপনাকে পরিষেবা দিতে সহায়তা করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়
- আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, আমাদের সাইটের নীতিগুলি প্রয়োগ করতে, বা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে

5. আপনার পছন্দ:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত পছন্দ রয়েছে:
- *অ্যাক্সেস এবং আপডেট:* আপনি আমাদের সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং আপডেট করতে পারেন।
- *অপ্ট-আউট:* আপনি এই ইমেলগুলির নীচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি অনুসরণ করে আমাদের প্রচারমূলক ইমেল এবং নিউজলেটারগুলি গ্রহণ করা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন৷
- *মুছুন:* আপনি support@kiayaa.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা আইন অনুসারে বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।

6. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি:

আমাদের সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়াতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিগুলি হল ছোট ফাইল যা একটি সাইট বা এর পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি অনুমতি দেন) যা সাইটের সিস্টেমগুলিকে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং কিছু তথ্য ক্যাপচার করতে এবং মনে রাখতে সক্ষম করে৷ আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে বেছে নিতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

7. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক:

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির আলাদা এবং স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি রয়েছে৷ আমরা, অতএব, এই লিঙ্কযুক্ত সাইটের বিষয়বস্তু এবং কার্যকলাপের জন্য কোন দায়িত্ব বা দায়বদ্ধতা নেই। তবুও, আমরা আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করার চেষ্টা করি এবং এই সাইটগুলি সম্পর্কে কোনও প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাই।

8. আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন:

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোন পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা রিভিশন তারিখ সহ পোস্ট করা হবে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য আমরা আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

9. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন:

কাইয়া জুয়েলারি
হোয়াটসঅ্যাপ:9201535446 (সোমবার-শনিবার সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 6টার মধ্যে)
ইমেইল: support@kiayaa.com

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে Kaiyaa জুয়েলারি বিশ্বাস করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং একটি নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।